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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 8. August 2026

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Dienstes Bilto — einer Web- und Mobile-Anwendung für Offerten, Rechnungsstellung und Kundenverwaltung für Handwerksbetriebe —, herausgegeben von der Shams & Cie SNC (CHE-201.626.522), deren vollständige Angaben im Impressum aufgeführt sind. Sie gelten für jedes zu beruflichen Zwecken auf Bilto eröffnete Konto.

2. Der Dienst

Mit Bilto lassen sich Offerten und Rechnungen erstellen (auch per KI-gestütztem Diktat), Kunden, ein Leistungskatalog und Baustellenausgaben verwalten sowie Rechnungen nach dem Schweizer QR-Rechnungsstandard ausgeben. Der Funktionsumfang umfasst die auf der Website und in der Anwendung beschriebenen Funktionen, die sich im Lauf der Zeit ändern können (siehe §13).

3. Konto und kostenlose Testphase

Die Eröffnung eines Kontos gewährt eine kostenlose Testphase von 15 Tagen, ohne Verpflichtung und ohne Angabe eines Zahlungsmittels: unbegrenzt Kunden und Offerten, KI-Diktat begrenzt auf 15 erstellte Offerten während der gesamten Testphase. Nach Ablauf der 15 Tage ist ein kostenpflichtiges Abonnement (§4) erforderlich, um den Dienst weiter zu nutzen; die während der Testphase erfassten Daten bleiben gespeichert und sind ab Abschluss eines Abonnements wieder zugänglich.

4. Abonnements und Preise

Bilto bietet drei kostenpflichtige Abonnements an, die monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt werden:

  • Starter — 20 Kunden, 100 Offerten/Monat, unbegrenztes KI-Diktat.
  • Pro — 50 Kunden, 300 Offerten/Monat, unbegrenztes KI-Diktat.
  • Business — unbegrenzt Kunden, Offerten und KI-Diktat, Mehrbenutzerbetrieb (zusätzliche Benutzer werden separat verrechnet).

Massgebend sind die Preise, die zum Zeitpunkt des Abschlusses oder der Verlängerung auf der Preisseite von Bilto angegeben sind. Bei einem Jahresabonnement wird ein Rabatt im Gegenwert von zwei Gratismonaten gegenüber dem Monatspreis gewährt.

5. Laufzeit und Verlängerung

Das Monatsabonnement verlängert sich stillschweigend jeden Monat; das Jahresabonnement wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich bei Ablauf stillschweigend, sofern es nicht vorgängig gekündigt wurde (§6).

6. Kündigung

Das Schweizer Recht sieht für ein online abgeschlossenes berufliches Abonnement keine gesetzliche Widerrufsfrist vor. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Konto kündigen; die Kündigung wird auf das Ende der laufenden Periode (Monat oder Jahr) wirksam, ohne anteilsmässige Rückerstattung der bereits begonnenen Periode. Bis zu diesem Zeitpunkt behalten Sie den Zugang zum Dienst.

7. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Karte (oder mit jedem anderen zum Zahlungszeitpunkt angebotenen Mittel) über einen Drittanbieter, der die Zahlungsdaten in unserem Auftrag bearbeitet — siehe unsere Datenschutzerklärung. Schlägt eine Zahlung bei Fälligkeit fehl, informieren wir Sie und räumen Ihnen vor jeder Sperrung des Zugangs eine angemessene Frist zur Behebung ein; der Zugang wird nach Begleichung wiederhergestellt.

8. Preisänderungen

Jede Preiserhöhung wird Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrer Anwendung mitgeteilt. Sind Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden, können Sie Ihr Abonnement vor dessen Inkrafttreten kostenlos kündigen.

9. MWST

Die Preise verstehen sich ohne MWST, solange der Herausgeber nicht der Schweizer Mehrwertsteuer unterliegt; gegebenenfalls wird die anwendbare MWST hinzugefügt und auf jeder Rechnung separat ausgewiesen.

10. Löschung des Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit selbstständig über die Profilseite der Anwendung löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig: Sie beendet jedes laufende Abonnement und löscht Ihre Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung.

11. Ihre Daten

Sie bleiben Eigentümerin bzw. Eigentümer sämtlicher Daten, die Sie in Bilto erfassen (Kunden, Offerten, Rechnungen, Katalog). Wir verwenden sie ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Haftung

Es gelten die allgemeinen Haftungsbestimmungen unseres Impressum, die auch auf dieses Dokument Anwendung finden. Gemäss Art. 100 OR schliesst keine Bestimmung dieses Dokuments die Haftung des Herausgebers für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit aus oder beschränkt sie.

13. Änderung dieser Bedingungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden; das Datum oben auf der Seite gibt die letzte Änderung an. Jede wesentliche Änderung, die laufende Abonnements betrifft, wird Ihnen vor deren Inkrafttreten mitgeteilt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterstehen dem Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz des Herausgebers in Haute-Sorne (Kanton Jura), unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.

15. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen: contact@bilto.ch.

16. Massgebende Sprachfassung

Diese Bedingungen liegen auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch vor. Bei Auslegungsunterschieden zwischen den Fassungen ist die französische Fassung massgebend.