Le presenti condizioni generali regolano l'utilizzo del servizio Bilto — applicazione web e mobile di preventivi, fatturazione e gestione clienti per gli artigiani — edito da Shams & Cie SNC (CHE-201.626.522), i cui dati completi figurano nelle note legali. Si applicano a ogni account creato su Bilto a titolo professionale.
Bilto consente di creare preventivi e fatture (anche tramite dettatura assistita dall'IA), gestire clienti, un catalogo di prestazioni e le spese di cantiere, nonché emettere fatture conformi allo standard svizzero della fattura QR. Le funzioni comprendono quelle descritte sul sito e nell'applicazione, che possono evolvere nel tempo (vedi §13).
La creazione di un account dà accesso a una prova gratuita di 15 giorni, senza impegno né mezzo di pagamento: clienti e preventivi illimitati, dettatura IA limitata a 15 preventivi generati per l'intera durata della prova. Trascorsi i 15 giorni, per continuare a utilizzare il servizio è necessario un abbonamento a pagamento (§4); i dati inseriti durante la prova sono conservati e tornano accessibili non appena si sottoscrive un piano.
Bilto propone tre piani a pagamento, fatturati mensilmente o annualmente:
Fanno fede le tariffe indicate sulla pagina dei prezzi di Bilto al momento della sottoscrizione o del rinnovo. L'abbonamento annuale beneficia di uno sconto equivalente a due mesi gratuiti rispetto alla tariffa mensile.
L'abbonamento mensile si rinnova tacitamente ogni mese; l'abbonamento annuale è sottoscritto per un anno e si rinnova tacitamente alla scadenza, salvo disdetta preventiva (§6).
Il diritto svizzero non prevede alcun termine legale di recesso per un abbonamento professionale sottoscritto online. Può disdire il Suo abbonamento in qualsiasi momento dal Suo account; la disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso (mensile o annuale), senza rimborso proporzionale del periodo già iniziato. Fino a tale scadenza mantiene l'accesso al servizio.
Il pagamento avviene con carta (o con qualsiasi altro mezzo proposto al momento del pagamento) tramite un fornitore terzo, che tratta i dati di pagamento per nostro conto — vedi la nostra informativa sulla privacy. In caso di mancato pagamento alla scadenza, La informiamo e Le concediamo un termine ragionevole per regolarizzare prima di ogni sospensione dell'accesso; l'accesso è ripristinato una volta regolarizzato il pagamento.
Ogni aumento tariffario Le è notificato almeno 30 giorni prima della sua applicazione. Se non accetta la nuova tariffa, può disdire il Suo abbonamento prima della sua entrata in vigore, senza spese.
Le tariffe sono indicate IVA esclusa finché l'editore non è assoggettato all'IVA svizzera; se del caso, l'IVA applicabile sarà aggiunta e indicata separatamente su ogni fattura.
Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento, in autonomia, dalla pagina Profilo dell'applicazione. L'eliminazione è immediata e definitiva: pone fine a ogni abbonamento in corso ed elimina i Suoi dati conformemente alla nostra informativa sulla privacy.
Lei resta proprietaria o proprietario di tutti i dati inseriti in Bilto (clienti, preventivi, fatture, catalogo). Li utilizziamo unicamente per fornirLe il servizio, come descritto nella nostra informativa sulla privacy.
Si vedano le disposizioni generali di responsabilità delle nostre note legali, che si applicano anche al presente documento. Conformemente all'art. 100 CO, nessuna clausola del presente documento esclude o limita la responsabilità dell'editore in caso di dolo o colpa grave.
Le presenti condizioni possono essere aggiornate; la data in cima alla pagina indica l'ultima modifica. Ogni modifica sostanziale che riguarda gli abbonamenti in corso Le sarà comunicata prima della sua entrata in vigore.
Le presenti condizioni sono sottoposte al diritto svizzero. Il foro esclusivo è quello della sede dell'editore, a Haute-Sorne (Canton Giura), fatte salve le disposizioni legali imperative contrarie.
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti condizioni: contact@bilto.ch.
Le presenti condizioni sono disponibili in francese, tedesco, italiano e inglese. In caso di divergenza d'interpretazione tra le versioni, fa fede la versione francese.